pixabay
Dobry sprzedawca powinien posiadać cechy, które pomogą mu realizować swoje cele. W zależności od branży, w której zdecyduje się pracować, można wymienić kilka charakterystycznych cech. Przede wszystkim musi być nastawiony na realizację zamierzonych planów sprzedażowych.
Aby móc realizować swoje cele, sprzedawca powinien mieć cechy takie jak: komunikatywność,
Zasady sprzedaży, oraz pozostałe ważne elementy sprzedawcy można przeczytać na http://interes-w-polsce.pl
1. Komunikatywność jest to podstawowa cecha, która powinna charakteryzować każdego sprzedawcę. Klient musi czuć, że jest ważny i że ma do czynienia z profesjonalistą. Komunikatywność to także umiejętność słuchania. Sprzedawca musi wysłuchać potrzeb klienta i dopiero wtedy może mu doradzić w wyborze odpowiedniego produktu.
Osoba sprzedająca musi być asertywna. Nie może dać się zdominować klientowi, ale jednocześnie nie może go też zbytnio naciskać. Sprzedawca powinien znać swoją wartość i umieć określić swoje granice. Umiejętność nawiązywania kontaktów, osoba sprzedająca musi umieć nawiązać kontakt z klientem. Powinna być otwarta i łatwo nawiązywać kontakty. Klient musi czuć się swobodnie i mieć poczucie, że jest traktowany indywidualnie. Odporność na stres, sprzedawca musi być odporny na stres. Nie może się poddawać pod wpływem presji klienta lub sytuacji stresującej. Musi umieć sobie radzić ze stresem i być w stanie skupić się na swoich obowiązkach.
Osoba sprzedająca musi umieć pracować w grupie. Współpraca w grupie jest bardzo ważna w pracy sprzedawcy. Sprzedawca musi umieć działać w zespole i wspierać innych członków zespołu. Cechy charakteryzujące dobrego sprzedawcę to: komunikatywność, asertywność, umiejętność nawiązywania kontaktów, odporność na stres, umiejętność pracy w grupie. Dlaczego umiejętność pracy w zespole jest ważna? Umiejętność pracy w zespole jest ważna, ponieważ pozwala na wykonywanie zadań w sposób efektywny i skuteczny. Praca w zespole umożliwia wymianę poglądów i doświadczeń, a także wzmacnia motywację do działania. Praca w zespole jest ważna, ponieważ:
- umożliwia wzajemną wymianę poglądów i doświadczeń,
- ułatwia realizację zadań,
- wzmacnia motywację do działania,
- pozwala na lepsze poznawanie siebie i innych. Dzięki pracy w zespole można osiągnąć lepsze rezultaty, niż pracując w pojedynkę. Jest to szczególnie ważne w przypadku zadań, które wymagają wiedzy i doświadczenia kilku osób. Współpraca w grupie uczy także pokory i szacunku dla innych.
